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2023/05/25 10:19
送料を抑えること、ならびにお花の品質を保つために、お届け先の地域と商品にあわせて以下の2種類のお届け方法を用意しております。
・自社便（エリア限定）
・宅配便（ヤマト運輸）
＜自社便商品＞
・AM 9時～12時
・PM12時～18時
＜宅配便商品＞
・8時～12時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
※天候や交通状況、配送業者の繁忙期により、ご指定の時間にお届けができない場合があります。予めご了承ください。
※生花（アレンジメント・花束・胡蝶蘭）をご注文される場合は
新鮮できれいな状態のお花を受け取って頂くために、午前中着をおすすめいたします。
スムーズにお届けができるように必ず在宅をご確認の上、ご注文をお願いいたします。
【お届けに2日かかるエリア】
※北海道、中国、四国、九州
上記地域へお届けをご希望の場合、午前中着をおすすめいたします。
・送料はお届け先の地域、商品サイズにより送料が異なります。各商品ページにてご確認ください。
・1か所に２つの商品を納品させていただく場合、送料は別途いただいております。
※沖縄・離島への生花の（アレンジメント・花束・胡蝶蘭・観葉植物）お届けはできかねます。
※沖縄・離島へお届けをご希望の方はプリザーブドフラワー・アーティフィシャルフラワーをおすすめしております。
■胡蝶蘭
・自社便お届けエリアは、送料込の価格となっております。
・自社便お届けエリア以外の地域へのお届けは［宅配便］でのお届けとなるため、別途送料1,650円（税込）が発生いたします。
■スタンド花・エリア限定アレンジメント・観葉植物
※送料は自社便お届けエリアにより異なります。
※自社便お届けエリア以外のお届けにつきましては、お気軽にご相談ください。
＜自社便送料 無料エリア＞
下記住所から3km圏内
・株式会社リベントオフィス
品川区南大井3丁目
＜自社便送料 1,980円エリア＞
東京23区
大田区 渋谷区 新宿区 豊島区 世田谷区 文京区 品川区 中央区 杉並区 港区 台東区
中野区 墨田区 目黒区 荒川区 千代田区 練馬区 葛飾区 江東区 板橋区 北区 足立区 江戸川区
神奈川－川崎市全域
横浜市下記エリア
港北区 鶴見区 神奈川区 西区 中区 南区 都筑区 旭区 保土ヶ谷区 青葉区 戸塚区 港南区 磯子区 栄区 緑区
・商品代金22,000円（税込み）以上から自社便となります。
・スタンド花に限り16,500円（税込み）から承ります。
・場合により宅配便でのお届けとなることがございます。その際は別途ご相談をさせていただきます。
・22,000円（税込み）未満の場合は宅配便にてご対応をいたします。宅配便料金を参照ください。
※離島へのお届けはできかねます。
※自社便お届けエリア外のお届けにつきましては、お気軽にご相談ください。
＜胡蝶蘭＞
・東京23区
・大阪市内
・名古屋市内
・福岡市内
・川崎市（川崎区）
・横浜市（港北区、鶴見区、神奈川区、西区、中区、南区、都筑区、旭区、保土ヶ谷区、青葉区、港南区）
＜観葉植物＞
・東京23区
・大阪市内
・名古屋市内
・福岡市内
・川崎市全域
・横浜市（港北区、鶴見区、神奈川区、西区、中区、南区、都筑区、旭区、保土ヶ谷区、青葉区、戸塚区、港南区、磯子区、栄区、緑区）
＜スタンド花・エリア限定アレンジメント花＞
・東京23区
・川崎市全域
・横浜市（港北区、鶴見区、神奈川区、西区、中区、南区、都筑区、旭区、保土ヶ谷区、青葉区、戸塚区、港南区、磯子区、栄区、緑区）
＜アレンジメント・花束・胡蝶蘭・プリザーブドフラワー・アーティフィシャルフラワー＞
全国にお届けいたします。
【お届けに2日かかるエリア】
北海道、中国、四国、九州
上記地域へお届けをする場合、お届けに2日かかります。
特に生花（アレンジメント・花束・胡蝶蘭）をご注文される場合は
新鮮できれいな状態のお花を受け取って頂くために、午前中着をおすすめいたします。
スムーズにお届けができるように必ず在宅をご確認の上、ご注文をお願いいたします。
※沖縄・離島への生花の（アレンジメント・花束・胡蝶蘭）お届けはできかねます。
※沖縄・離島へお届けをご希望の方はプリザーブドフラワー・アーティフィシャルフラワーをおすすめしております。
夏季期間中の生花宅配便手配の場合、暑さにより配送中の花のしおれやムレが発生しやすいため、品質維持の観点からクール便にてお届けいたします。
夏季期間：5月～9月下旬頃まで（※気温により変動いたします）
対象商品：宅配便 アレンジメント／花束
※クール便の上限サイズは3辺120cmとなります。
※3辺120cmを越える商品は120サイズのＢＯＸに合わせて商品をお作りしております。
※お届け先様とのご都合をなるべく合わせていただき、午前中着でお届けすることをおすすめしております。
冬季・寒冷地域への生花宅配便手配の場合、輸送途中に気温の低下による凍結・凍傷が発生する場合がございます。
商品が傷んだ状態でお届け先様に到着してしまう恐れがあるため冬季期間の宅配便に関しましては、おすすめいたしかねます。
※冬季・寒冷地域へお届けをご希望の方はプリザーブドフラワー・アーティフィシャルフラワーをおすすめしております。
期間：11月中旬～4月上旬
寒冷地域：
・北海道
・東北地方（青森・秋田・岩手・福島・山形・宮城）
・中部地方（長野・新潟・福井・石川・富山・岐阜）
・中国地方（島根・鳥取）
※急な寒波などで急激に気温が下がる場合、上記期間・地域に関係なく宅配便での出荷をお断りさせていただく場合がございます。
また、宅配便のみならずお届けが出来かねる場合がございます。
※寒冷地域への凍結・凍傷のリスクをご了承いただいた場合、宅配便にてお手配をさせていただきますが、商品の保証はいたしかねます。予めご了承ください。
■ご不在の場合
・お届け先様ご不在の場合、ヤマト運輸よりご不在連絡票が投函されます。商品の再配達のご依頼は、ご不在連絡票に記載のヤマト運輸連絡先まで直接ご連絡をお願いいたします。
・長期ご不在により、商品が弊社に返送された場合、商品の返金や無償の再配達はできかねます。予めご了承ください。
・お届け先の住所が変更になり転送が発生した際には別途転送料が発生いたします。
転送料はお届け先様の負担となりますので、予めご了承ください。必ずご在宅の確認、住所確認を行った上でご注文をお願いいたします。
■土曜・日曜・祝日のご不在に関して
・お届け先様のご不在が発生した場合のご報告は、翌営業日となります。予めご了承ください。
・土曜・日曜・祝日にお届けをご希望される場合は、お届け先様の受け取り状況をご確認の上、ご注文くださいませ。
すべての商品において、納品日を含めた5日前より全額キャンセル料金が発生いたします。
お客様からいただいたご注文のお品は、細心の注意をもって制作し高品質の商品をお届けしております。
しかしながらごく稀に、配送時の振動や悪天候により商品の損傷をうける場合がございます。
商品到着後24時間以内にご連絡をいただきますと、無料にて同等の商品をお届けいたします。
※状況が確認できるお写真を必ず添付しflower@livent.co.jpまでご連絡をお願いいたします。
※なお、この際にかかる送料は当店が負担いたします。
また、いかなる場合でも、お買い上げ金額を補償の上限とさせていただきます。予めご了承ください。
※ご不在など、お客様都合で商品がお届けできなかった場合の責任はおいかねます。
